一是守土有责、守土尽责，确保组织到位。将信访工作纳入每月重点工作内容，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导合力抓的工作格局。坚持班子成员坐班接访制度，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的办理原则和“访必认、认必办、办必果”要求，在规定期限内签收、报送办理情况和化解进度。修订完善领导接访包案和接访首问负责等制度，确保有章可循、有制管事。
二是强化统筹、聚焦积案，确保处理到位。坚持矛盾纠纷隐患排查制度，形成信息台账，明确镇、村两级包保责任人，随时关注、掌握动态，做到早发现、早介入、早处理，将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。依法规范信访秩序，引导群众逐级理性表达诉求，坚决依法打击“无理缠访、闹访、非法上访”行为。今年以来，成功受理并办结信访事项7件，信访按期办结率100%，信访事项处理群众满意率100%。
三是杜绝推诿、严肃问责，确保落实到位。派出所、司法所、调解室等部门密切配合，形成各负其责、齐抓共管的局面，增强了信访维稳工作合力，为社会大局和谐稳定提供有力保障；对不认真调查反映问题、处理不彻底、方法不对头，导致矛盾化解不到位的要求其本人作书面说明，并限期整改；对信访矛盾化解工作中推诿扯皮、失职渎职的人、事进行严肃问责追责，确保信访工作有效落实。
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