在落实常态化疫情防控过程中，南安市医院结合年度“精细化管理年”活动主题，同步积极推进信息化建设，开展多项智慧医疗便民服务举措，做好疫情防控工作落实落地，为群众就医提供更为便捷和高效的暖心服务。
一、统一支付平台，减少人员聚集
缴费高峰期人员排长队、扎堆聚集……去医院就诊有时难免会遇到上述情况，如何规避缴费过程中的聚集风险？“ 统一支付平台”提供了高效的解决方案。
当前，我院已上线的“ 统一支付平台”支持 窗口一码付及自助机扫码付，患者在进行就医缴费时，可扫描窗口或自助机的屏幕二维码进行在线缴费。整个过程仅需几秒即可完成，既缓解缴费排队现象，又避免人群聚集，有效落实疫情防控。医院还配置 30多台自助机延伸至各个病区，全部支持“ 自助机扫码付”，为患者带来 “ 24小时不打烊”就医充值缴费新体验。
二、诊间结算平台，减少人员流动
为方便市民就医，阻断疫情传播风险，我院对传统结算模式进行优化创新，推出“ 诊间结算平台”，让就医结算更便捷安全。
市民就诊完毕后，不必再在诊室、窗口来回跑或去收费处排长队，在医生诊室内就能完成 就医费用医保及自费结算。结算完成后，即时在诊室内打印诊间结算单据，包含了具体金额明细与费用信息，一目了然。若就诊卡内余额不足，诊间结算单据将生成费用 补缴二维码，只需使用支付宝或微信扫码即可 补缴预交金。
三、分时预约挂号，缩短等待时间
随着就诊人数增多，线下挂号造成滞留医院时间延长。为缩短就诊等候时间，减少交叉感染风险，我院将就诊号源在“ 福建省南安市医院”微信公众号开放，实现分时段预约就诊，引导患者合理分配就诊时间，有效减少了人群现场聚集现象。
四、便民寄递服务，筑牢防疫屏障
减少去医院频次，是疫情防控的有效举措。但因费用报销或其它需要，患者要到医院领取病案复印件、体检报告单、健康证，加大了医院疫情防控的管理压力。对此，我院推出“ 便民寄递”服务，减少群众来院次数，省时、省心、省力。市民可登录我院微信公众号，点击底部菜单栏“ 微医疗”—“ 便民寄递”申请页面，填写相关资料即可办理邮寄服务。
为落实常态化疫情防控工作，院内公众号门户上线“ 发热门诊”、“ 新冠疫苗预约”等服务，市民可通过公众号进行发热在线咨询以及疫苗在线预约接种等，保障就医安全。
我院积极运用院内自助机赋能疫情防控，建立更安全便捷的就医环境。市民可通过自助机进行缴费充值，分流窗口收费人群，确保疫情期间防控到位；还可在自助机上进行自助发卡、建档、预约挂号、缴费、查询、报告打印等服务，减少就医过程中的人员接触。同时，我院升级核酸自助服务，支持自助机核酸检查费用缴纳、核酸报告查询及打印服务，提升核酸检测服务效率。种种措施进一步织密疫情防控网。
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疫情防控，“互联网+医疗健康”是关键利器。我院稳步推进“互联网+医疗健康”服务能力，为疫情防控奠定了坚实基础并发挥重要作用。后续，我院也将持续改善和扩容“互联网+医疗健康”服务内涵项目建设，让智慧医疗服务惠及更多市民。
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